解锁社区“微更新”共创光亮“蝶变记”！以成都市光亮社区为例 社工课

  成都市温江区金马大街光亮社区归于涉农社区，大部分本地居民会集安顿于光亮苑小区，常住小区居民1万余人，而且辖区内企业许多，企业职工在光亮苑小区的租住户也有许多，构成了相当规模的居民聚居区。

  此外，在光亮苑安顿小区通道旁有一处公共空间的搁置空位，部分居民因拆迁安顿的原因，存在农村居民的不良陋俗，部分搁置公共空间的空位变成了居民的私家菜地，乱停车辆、乱堆杂物等问题也都会存在，环境脏、乱、差，严重影响其他居民的工作和日子。

  为处理小区搁置空位脏、乱、差的问题，光亮社区联合成都凝心社会工作服务中心（以下简称“凝心社工”）以光亮苑小区公共空间“微更新”为切入点，调集居民参加到共创公共空间的“微更新”中来，足够体现了居民为主体多方参加小区办理的全过程，以光亮社区为渠道、以凝心社工为载体、以社会工作者为支撑、以社区自愿者为辅佐、以社会资源为弥补的“五社联动”社区办理举动框架为中心，解锁出社区“微更新”的“五心花瓣法”，完成共创同享的“蝶变记”。

  凝心社工活跃建议“光亮苑”安顿小区的党员、微网格员和居民主干进行广泛宣扬，并经过小区造访和入户交流相结合的办法，经过党建引领示范作用，小区党员“红心”带头，进一步探究居民的实践的需求，安排小区居民展开公共搁置空间的需求问卷调查12次，共搜集到有用调研问卷1000余份；约请小区居民代表展开座谈会8次，搜集居民定见主张100多条；安排辖区企业、企业职工的小区租户代表举行现场研讨会5次，参加评论200余人次，从认识上首先让居民从“不变”到“知情”的改动。

  凝心社工在活跃采用居民的定见主张后，将居民的知情权转化为参加权。凝心社工团队与社区党员、微网格员以及居民代表一同展开了名为“连心桥”的调研活动，依据搜集的定见主张，再次造访了光亮苑小区1、2期共12栋的单元楼，用“耐性”完成造访调研全掩盖后，安排社区党员、微网格员、小区居民代表等参加洽谈议事10余次，而且发掘和发现40多位居民点自动表达了“想变”的自愿，而且乐意以自愿者的身份自动参加到公共空间的“微更新”中来。

  凝心社工充沛链接辖区企业资源，自动访问了有租住在光亮苑小区的企业职工地点的30余家企业，而且与其间10余家企业屡次“诚心”洽谈，达成了资源同享、空间共创的协作自愿。值得一提的是，在凝心社工的活跃链接下，就光亮苑小区居民反映并提出的定见主张中，有关光亮苑小区公共空间短少儿童游乐设备等状况，成都逸龙居商贸有限公司自动参加共创，与凝心社工、光亮社区签订了三方捐献协议。不仅如此，在整个光亮苑小区公共空间的“微更新”中，凝心社工自动“求变”，经过社会资源整合、居民筹工筹劳等办法，共筹措到了折合人民币3万元的有用资源。

  凝心社工还充沛整合在地高校资源，与成都农业科技职业学院签订了校地协作协议，约请高校教师、学生一同参加到光亮苑小区公共空间的“微更新”改造过程中，而且由凝心社工建议，组成了由光亮社区两委、凝心社工团队、小区党员、居民主干、企业职工代表、校园教师自愿者以及自动参加光亮苑公共空间“微更新”的居民代表等合计30余位成员的光亮社区“拥抱花朵”自愿服务队。而且，自“微更新”施行开端到现在，一同参加，严密协作，一同改动，共创同享，从整理废物、修剪树木，到铺设每一块砖，再到后来的油漆粉刷，以及整理地上、撒草籽等，包含以捐献的方式构成的“儿童滑滑梯”“儿童沙坑攀岩”“休闲文明长廊”等特征场景。

  凝心社工组成的光亮社区“拥抱花朵”的自愿服务队，一同参议并拟定了光亮苑小区公共空间的“微更新”办理激励机制。在部队成员的活跃带动下，完成居民自治，全民参加，“民意”所望的良好氛围。到现在，光亮苑小区居民们已安排而且展开40余次公共空间保护和打扫等自愿服务活动，完成了光亮苑小区公共空间的“完美蝶变”。不仅如此，在凝心社工的活跃联动下，“微更新”完成后的光亮苑小区公共空间里，还一同参加规划了5项独具特征的小区特征活动，包含亲子游园会、兴趣运动会等邻里活动，提高公共空间的运用效能的一起，也显着提高了居民的日子质量。

  凝心社工遵从“调和邻里情·温江一家亲”的营建理念，经过以光亮苑公共空间“微更新”为关键，在此过程中深化交融民主洽谈和社区办理的理念，有用整合各方资源，充沛调集居民的活跃性，多方协作，一同参加，为社区供给了一种共建同享的社区办理新模式，不仅为光亮社区其他公共议题的处理供给了全流程的工作思路和办理办法，还保证了社区居民的广泛参加和自动交融，而且在公共空间的利用上，尽力引导社区居民构成全新的日子办法，而且重视公共空间“微更新”改造的实用性和体会性，旨在打造调和美好的社区日子新场景，提高社区居民的全体日子品质，经过解锁了社区“微更新”的有用途径，完成从“不变”到“想变”，从“求变”到“改动”，再到完成共创同享的“蝶变记”。